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Como usar o digital para melhorar a sua comunicação com o cliente!

A comunicação no digital nada mais é do que a soma de métodos e ferramentas de comunicação que se aplicam à web, redes sociais e através dispositivos móveis.

A comunicação digital vem se popularizando e pode ser usada com diferentes públicos, inclusive como estratégia para estreitar a relação entre empresa e cliente. 

Com as redes sociais, por exemplo, é possível aumentar o vínculo com o cliente, alavancar a presença digital da empresa e se tornar referência no seu nicho. 

Quem não é visto, não é lembrado!

Quem não é visto, não é lembrado! Essa premissa é essencial na relação com o seu atual e futuro cliente, principalmente quando se fala em um mundo cada vez mais digital.

Quando você precisa de um médico de determinada especialidade, qual a primeira coisa que vem à cabeça? Pesquisar na internet! Acertei?

Isso não é diferente quando as pessoas precisam de serviços contábeis. Portanto, se a sua empresa não está no digital, é como se ela não existisse. Não seja invisível no meio digital.

Use a tecnologia a seu favor na comunicação. Hoje, além das redes sociais, você deve contar com instrumentos como: um site bem estruturado, blog com informações do mundo contábil, aplicativos e softwares de gestão que otimizam a comunicação. 

Então, procure investir nas plataformas digitais e desenvolva conteúdos com frequência, abordando assuntos que agreguem valor para sua audiência. 

Seja visto!  

Quando existem ruídos na comunicação, a interpretação da mensagem pode acontecer de forma errada, podendo gerar danos. Comunicação digital de fácil acesso, clara e coesa, evita ruídos. 

Vivemos na era da tecnologia e digitalização, os indivíduos buscam cada vez mais facilidade na comunicação e na sua rotina. Temos exemplos claros disso com empresas de transporte, delivery de alimentos e outros, onde tudo se encontra na palma da mão com apenas um clique. 

Na contabilidade essa já é a realidade de muitas empresas, que disponibilizam seus serviços de maneira digital, utilizando aplicativos. Dessa forma, é possível romper as barreiras geográficas do atendimento e oferecer facilidade e agilidade para o cliente.

É indiscutível a necessidade de ser visto dentro do digital! 

Seu escritório contábil no presente!

No passado, os contadores costumavam enviar os documentos através dos chamados boys. Além do tempo gasto para a entrega, essa forma de atendimento é bastante suscetível a falhas na comunicação, que podem resultar em várias viagens para a entrega dos documentos.

Felizmente, hoje contamos com a tecnologia e isso inclui um aparelho que era inimaginável anos atrás, nosso fiel escudeiro: o celular. 

Temos a facilidade de ter tudo na palma da mão. Hoje, vivemos vinte e quatro horas por dia com nossos celulares, que tem a capacidade de armazenar uma quantidade enorme de informações e documentos, com a vantagem acesso em qualquer lugar.

Ofereça essa eficiência na comunicação com seu cliente através dos aparelhos celulares e esteja no presente!

O Acessórias é a sua  máquina do tempo! 

O Acessórias age como uma máquina do tempo, te transportando rapidamente para o presente e te auxiliando na presença digital e na comunicação com o cliente.

Por meio de duas plataformas digitais e personalizadas de atendimento, o aplicativo e área vip, é possível se comunicar com o cliente de maneira rápida, clara e objetiva. 

Sabe aquele cliente que vive viajando e algumas vezes já perdeu os prazos de pagamentos? Com o aplicativo ele terá acesso a todas as guias de pagamento e receberá notificações no celular, assim ficará atento aos vencimentos mesmo viajando.

Essas plataformas servem para dar autonomia ao cliente, facilitando o acesso às informações e documentos de forma online. Assim você terá uma comunicação rápida e eficiente, eliminando de vez os ruídos do canal. 

Hoje as pessoas se comunicam através da tecnologia. E o seu escritório contábil, ainda está no passado?

Use o Acessórias como sua máquina do tempo e venha para o presente, garantindo assim uma experiência moderna em seus serviços.

Quer saber mais sobre como o Acessórias facilita a comunicação com seus clientes?

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