A comunicação no digital nada mais é do que a soma de métodos e ferramentas de comunicação que se aplicam à web, redes sociais e através dispositivos móveis.
A comunicação digital vem se popularizando e pode ser usada com diferentes públicos, inclusive como estratégia para estreitar a relação entre empresa e cliente.
Com as redes sociais, por exemplo, é possível aumentar o vínculo com o cliente, alavancar a presença digital da empresa e se tornar referência no seu nicho.
Quem não é visto, não é lembrado!
Quem não é visto, não é lembrado! Essa premissa é essencial na relação com o seu atual e futuro cliente, principalmente quando se fala em um mundo cada vez mais digital.
Quando você precisa de um médico de determinada especialidade, qual a primeira coisa que vem à cabeça? Pesquisar na internet! Acertei?
Isso não é diferente quando as pessoas precisam de serviços contábeis. Portanto, se a sua empresa não está no digital, é como se ela não existisse. Não seja invisível no meio digital.
Use a tecnologia a seu favor na comunicação. Hoje, além das redes sociais, você deve contar com instrumentos como: um site bem estruturado, blog com informações do mundo contábil, aplicativos e softwares de gestão que otimizam a comunicação.
Então, procure investir nas plataformas digitais e desenvolva conteúdos com frequência, abordando assuntos que agreguem valor para sua audiência.
Seja visto!
Quando existem ruídos na comunicação, a interpretação da mensagem pode acontecer de forma errada, podendo gerar danos. Comunicação digital de fácil acesso, clara e coesa, evita ruídos.
Vivemos na era da tecnologia e digitalização, os indivíduos buscam cada vez mais facilidade na comunicação e na sua rotina. Temos exemplos claros disso com empresas de transporte, delivery de alimentos e outros, onde tudo se encontra na palma da mão com apenas um clique.
Na contabilidade essa já é a realidade de muitas empresas, que disponibilizam seus serviços de maneira digital, utilizando aplicativos. Dessa forma, é possível romper as barreiras geográficas do atendimento e oferecer facilidade e agilidade para o cliente.
É indiscutível a necessidade de ser visto dentro do digital!
Seu escritório contábil no presente!
No passado, os contadores costumavam enviar os documentos através dos chamados boys. Além do tempo gasto para a entrega, essa forma de atendimento é bastante suscetível a falhas na comunicação, que podem resultar em várias viagens para a entrega dos documentos.
Felizmente, hoje contamos com a tecnologia e isso inclui um aparelho que era inimaginável anos atrás, nosso fiel escudeiro: o celular.
Temos a facilidade de ter tudo na palma da mão. Hoje, vivemos vinte e quatro horas por dia com nossos celulares, que tem a capacidade de armazenar uma quantidade enorme de informações e documentos, com a vantagem acesso em qualquer lugar.
Ofereça essa eficiência na comunicação com seu cliente através dos aparelhos celulares e esteja no presente!
O Acessórias é a sua máquina do tempo!
O Acessórias age como uma máquina do tempo, te transportando rapidamente para o presente e te auxiliando na presença digital e na comunicação com o cliente.
Por meio de duas plataformas digitais e personalizadas de atendimento, o aplicativo e área vip, é possível se comunicar com o cliente de maneira rápida, clara e objetiva.
Sabe aquele cliente que vive viajando e algumas vezes já perdeu os prazos de pagamentos? Com o aplicativo ele terá acesso a todas as guias de pagamento e receberá notificações no celular, assim ficará atento aos vencimentos mesmo viajando.
Essas plataformas servem para dar autonomia ao cliente, facilitando o acesso às informações e documentos de forma online. Assim você terá uma comunicação rápida e eficiente, eliminando de vez os ruídos do canal.
Hoje as pessoas se comunicam através da tecnologia. E o seu escritório contábil, ainda está no passado?
Use o Acessórias como sua máquina do tempo e venha para o presente, garantindo assim uma experiência moderna em seus serviços.
Quer saber mais sobre como o Acessórias facilita a comunicação com seus clientes?
