Ter uma comunicação interna eficaz, bem estruturada na cultura organizacional da sua empresa de contabilidade, impacta diretamente na qualidade dos serviços prestados.
Além de facilitar a interação entre os colaboradores, formalizar canais oficiais de comunicação contribuem para uma redução significativa de ruídos.
Através dos canais oficiais de comunicação interna, os colaboradores se mantém atualizados sobre assuntos como cumprimento de metas e objetivos, status de processos, andamento de tarefas e demais notícias da empresa.
Possuir uma comunicação interna eficaz é fundamental para que as tarefas que precisam ser realizadas sejam claras para os funcionários e departamentos. Assim, cada um consegue executar o trabalho corretamente ajudando para o desenvolvimento do escritório.
Qual é o melhor canal para tornar a comunicação interna?
Você já recebeu uma demanda de um colega de equipe por mensagem no WhatsApp, que devido ao alto volume de mensagens ficou perdida por dias? Isso gera desconforto no ambiente de trabalho e pode resultar em atrasos nas entregas.
É muito comum que empresas apostem em canais de comunicação como: grupos de WhatsApp, e-mails corporativos, ligações ou mesmo um mural dentro do escritório.
Porém, essas formas de comunicação não deixam os processos documentados e acabam se perdendo com o tempo. Por isso, o Acessórias possui em seu sistema a funcionalidade de “Solicitações Internas”, para aumentar a assertividade na comunicação entre os departamentos e equipe contábil.
Utilizar diversos canais de comunicação dificultam a gestão. Assim, o primeiro passo para uma comunicação interna eficaz é centralizar a troca de informações em um único canal oficial de comunicação, como as solicitações do Acessórias.
Para que todas as solicitações do seu escritório contábil fiquem em apenas um lugar, mantendo um diálogo claro entre seu time e seus clientes, aposte na tecnologia como sua aliada.
Entendendo melhor sobre as Solicitações Internas do Acessórias
A função “Solicitações Internas” tem o objetivo de facilitar a comunicabilidade da equipe contábil. Nela, é possível solicitar uma tarefa ou atividade para um colega de equipe ou outro departamento.
Algumas das diversas vantagens das solicitações internas são:
- Os processos não se perdem na sua caixa de e-mails;
- Atendimentos centralizados em um único canal, já que o atendimento ao cliente também é feito pelo menu solicitações;
- Notificação dentro do sistema, assim a atividade não fica esquecida;
- Não fica visível para o cliente, somente para a equipe.
Quer saber mais sobre como essa e outras funcionalidades podem ajudar a sua empresa contábil? Peça uma demonstração gratuita!
