As redes sociais permitem aumentar o vínculo com o cliente, alavancar sua presença dentro do digital e virar referência no seu nicho contábil.
Enquanto você lê esse conteúdo, seus clientes também estão consumindo materiais dentro do digital. É importante considerar que o número de horas que as pessoas ficam com celular na mão e nas redes sociais aumentaram significativamente nos últimos anos.
Por isso, não seja invisível, desenvolva conteúdos com frequência e materiais que agreguem valor para sua audiência. Seguem algumas atitudes que vão te ajudar a melhorar a comunicação através das redes sociais.
1 – Simplifique a linguagem
Para atingir de forma assertiva sua audiência, não utilize termos que só você contador vai entender, simplifique a linguagem e mostre as vantagens e facilidades que você entregará para os seus clientes.
2 – Não polua suas redes sociais visualmente
As artes dentro do seu perfil precisam ser claras e legíveis. Antes de postar, analise se o conteúdo está de acordo com a identidade visual da sua empresa, se está fácil a leitura e lembre-se: menos texto em imagem é mais.
3 – Biografia campeã
A sua biografia fica localizada abaixo do nome, é a seção do Instagram onde devem estar as informações mais relevantes do seu negócio. Deve ser clara e coesa com os serviços ofertados, pois será a primeira oportunidade de captar a atenção do seu cliente potencial. Deixe um link para contato rápido.
4 – Tenha definido o seu público alvo
Defina o seu público alvo para elaborar uma linguagem assertiva. Por exemplo, se seu foco é captar clientes de empresas de pequeno e médio porte, foque em assuntos relacionados com a realidade dessas empresas.
5 – Interaja com a sua audiência
A interação é valiosa para você estabelecer uma ligação com seus seguidores. Responder às menções, agradecer comentários e curtidas, estar atento às DM (direct mensagens) são alguns dos gestos muito valorizados pelos usuários.
6 – Conheça suas métricas
Para saber se suas estratégias estão sendo efetivas, é fundamental que você acompanhe os indicadores para saber a proporção das suas ações dentro da plataforma. Análise sempre qual melhor horário para postagens, o crescimento de seguidores, a interação, dentre outros.
7 – Trabalhe com calendários de conteúdo
Para qualquer lugar que se queira chegar precisa-se ter um ponto de partida e referência, e a organização possibilita uma implementação e rotina para a estratégia ser mais eficaz. O calendário vai permitir ter o controle de assuntos a serem tratados e permitir o desenvolvimento de uma linha editorial coesa.
8 – Defina em quais redes sociais você vai estar
Não cometa o erro de querer abraçar o mundo e todas as redes sociais que existem nele, pois achar que todas as redes sociais são viáveis ao seu negócio é um grande erro.
Vale mais analisar qual a melhor plataforma dentro do seu nicho contábil e focar nela de uma forma assertiva, constante e com estratégia.
E lembre-se, comunicação digital não é só nas redes sociais!
A comunicação digital não se limita apenas às redes sociais.
Atualmente, no setor contábil contamos com diversas soluções para melhorar sua comunicação com o seu atual e futuro cliente.
E uma dessas soluções que vem crescendo no setor é o aplicativo personalizado para o seu negócio contábil, ele oferece praticidade, segurança e agilidade no atendimento digital ao cliente.
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