Solicitações Internas

Tão importante quanto se comunicar bem com o cliente é ter assertividade na comunicação entre os departamentos e equipe contábil. 

É por isso que essa novidade do Acessórias veio para fortalecer a estrutura de Comunicação Interna da sua empresa contábil.

Agora você pode abrir Solicitações Internas no Acessórias!

Na prática, isso significa que além da comunicação com o cliente, você também poderá usar as solicitações do APP para fazer a comunicação interna da sua empresa contábil. 

Ou seja, você poderá tratar assuntos internos do escritório por meio da abertura de solicitações, sem que  elas apareçam no APP do cliente.

Para tornar uma solicitação interna, basta marcar o campo Solicitação interna na hora da abertura:

Como o principal objetivo desta novidade é fazer a comunicação interna do escritório, na visualização, as solicitações internas terão o termo "[Solicitação Interna]" no lugar do "Responsável Empresa".

Obs: As Solicitações Internas não têm a opção de "Comentário interno"  nem a de mudar o status para "Cliente" pois, todos os comentários já são internos por padrão e não vão aparecer no APP dos clientes.