LP Komunic Gestão

Komunic Gestão · Seu atendimento está no padrão? Komunic Gestão · Seu atendimento está no padrão?
Lançamento
um produto Acessórias para escritórios contábeis

Seu escritório atende bem? Agora você vai saber.

Todo o WhatsApp do escritório em um lugar só. E uma inteligência artificial que lê cada conversa e mostra, cliente a cliente, se o atendimento está no seu padrão.

IA lê todos os atendimentosGrupos e API oficialTotalmente integrado ao Acessórias
Escritório Exato {{ heroStatus }}
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PDF{{ m.file }}{{ m.fileSub }}
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NOVIDADES · KOMUNIC GESTÃO

Atender bem sempre foi a base.
Agora o gestor
enxerga tudo.

Quatro lançamentos que transformam o WhatsApp do escritório em gestão de atendimento.

NOVOEM BREVE{{ sl.label }}

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MRMercado RochaProtocolo 20481×
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{{ c.valor }}
Essa análise foi útil?
Mercado RochaSegunda vez que a guia vem errada. Preciso disso hoje.
Larissa · EscritórioEntendo, Marcos. Confiro com o fiscal e te retorno em 30 min com a guia corrigida.
Pronto! Guia corrigida enviada e solicitação registrada.
Agora sim. Obrigado pela agilidade.
Encerramento de atendimentoQual sua avaliação para esse atendimento? 0 a 10
10
DashboardChatAtendimentosOnlineLA
Buscar conversa
MRMercado RochaSegunda vez que a guia...
PEPadaria EstrelaGrupo · 5 pessoas
CVClínica VidaObrigado!
TLTransportes LimaGuia recebida
PEPadaria Estrela · GrupoAna, Bruno, Carla, Diego e Escritório Exato
Ana · SóciaPessoal, precisamos do contrato social atualizado pra abrir a filial.
Diego · FinanceiroE o alvará da matriz também, se possível.
Larissa · Escritório ExatoDeixa com a gente! Localizei os dois no GED e já abri a solicitação da filial.
Solicitação #4821 criada no Acessórias
Carla · RHQue agilidade!
Mensagem
Participantes · 5
ANAnaSócia
BRBrunoSócio
CACarlaRH
DIDiegoFinanceiro
Escritório ExatoLarissa · Fiscal
AcessóriasCliente: Padaria Estrela LTDA
Solicitações: 1 aberta
developers.komunicReferênciaWebhooksChavesGerar chave
ENDPOINTS POST/mensagensGET/atendimentosGET/atendimentos/{id}GET/analises-iaPOST/contatosGET/indicadores WEBHOOKS mensagem.lida atendimento.encerrado analise.fora_do_padrao
Enviar mensagemDispara uma mensagem pelo WhatsApp oficial do escritório e devolve o protocolo. Liberado para todos os clientes Komunic.
cURLcopiar
curl -X POST api.komunic.com.br/v1/mensagens \ -H "Authorization: Bearer SUA_CHAVE" \ -d '{ "para": "5531999990000", "texto": "Sua obrigação foi concluída.", "origem": "meu-crm" }' // 201 Created { "protocolo": "20482", "status": "enviado" }
DashboardChatAtendimentosOnlineLA
Buscar conversa
MRMercado RochaSegunda vez que a guia...
PEPadaria EstrelaGrupo · 5 pessoas
CVClínica VidaObrigado!
TLTransportes LimaGuia recebida
MRMarcos · Mercado RochaProtocolo 20481 · Larissa atendendo
Segunda vez que a guia vem com o valor errado. Preciso disso hoje.
Entendo, Marcos. Vou conferir com o fiscal e te retorno em 30 minutos.
Larissa está consultando a equipe interna
Mensagem
Chat internosobre Mercado RochaEM BREVE
LALarissa · FiscalBruno, o Marcos pediu a guia corrigida. Consegue revisar o valor?
BRBruno · DPRevisado. Era o código de receita. Pode enviar.
LAValeu! Enviando agora.
O cliente não vê esta conversa
Falar com a equipe
Antessem o Komunic

A qualidade do atendimento é um palpite.

Contador estressado na mesa enquanto um colega espera com uma prancheta
Sexta, 17h58 · "quem atendeu o Mercado Rocha?"

Um WhatsApp por pessoa

O cliente fala com o celular de quem atendeu. Quando essa pessoa sai, a conversa sai junto.

Ninguém sabe o que foi dito

Foi resolvido? O cliente saiu satisfeito? Só se alguém reler a conversa, uma por uma.

Zero indicador

Você descobre um problema quando o cliente reclama de novo. Ou quando cancela.

Depoiscom o Komunic

Um WhatsApp para o escritório inteiro.
Do escritório.

Um número, vários atendentes, histórico que fica. Para o cliente, é o WhatsApp de sempre. Para você, é gestão.

Colaborador sorrindo diante do computador enquanto dois colegas acompanham a mesma tela Grupo Mercado Rocha · 5 pessoas · 1 conversa

A conversa é do escritório

Entra e sai colaborador, o histórico completo continua no lugar.

Integrado ao Acessórias

Solicitações, GED e processos sem sair do chat. Guias chegam pelo Acessórias Notifica.

Respaldo jurídico

Cada envio registra leitura com data, hora e IP. Você sabe quem leu, e quando.

Indicador por colaborador

Quem atendeu, quanto e em quanto tempo. Ao vivo, sem print.

Respaldo jurídico

"Não recebi" deixa de ser discussão. Vira protocolo.

Cada guia, documento ou aviso enviado pelo Komunic gera um protocolo digital com data, hora e IP de entrega e de leitura. Tudo fica registrado no histórico do atendimento, no Acessórias. Você sabe quem leu, e quando.

Comprovante de entrega e de leitura por mensagem Histórico íntegro, vinculado ao cliente e ao protocolo Exportável quando o escritório precisar comprovar
Protocolo de entrega Nº 2026.0924.4821
PDF DAS-082026.pdfMercado Rocha · Marcos · +55 31 9 9999-0000
Enviado pelo Acessórias Notifica24/09/2026 · 09:12:04
Entregue no WhatsApp24/09/2026 · 09:12:06
Lido pelo destinatário24/09/2026 · 09:14:41
IP187.44.201.8 DISPOSITIVOiPhone · WhatsApp HASHa91f…3c7e
Registrado no histórico do atendimentoAcessóriasSolicitação #4821
O produto, em ação

Um atendimento,
do começo ao fim.
Em quatro passos.

{{ s2.num }}{{ s2.q }}{{ s2.a }}{{ s2.text }}
AcessóriasObrigações · Fiscal
OBRIGAÇÃO CONCLUÍDA DAS · Competência 08/2026 Mercado Rocha · vence 20/09
PDFDAS-082026.pdfgerada às 09:11
ACESSÓRIAS NOTIFICA{{ s2.tvx.envio }}
Escritório Exatoonline
PDFDAS-082026.pdfVence 20/09
Olá, Marcos! Sua guia do DAS já está disponível.
09:12
Lido 09:14 · comprovante registrado
DashboardChatAtendimentosOnlineVO
Buscar conversa
MRMercado RochaPreciso do contrato...
PEPadaria EstrelaGrupo · 5 pessoas
CVClínica VidaObrigado!
TLTransportes LimaGuia recebida
MRMarcos · Mercado RochaProtocolo 20482 · Larissa atendendoFiscal
Preciso do contrato social pra abrir conta no banco.
Achei no GED, Marcos. Segue o contrato consolidado.
PDFContrato-Social-consolidado.pdf
10:03
Mensagem
Acessóriasno atendimento
GED · Contrato socialConsolidado · 03/2026
Solicitações2 abertas · 1 aguardando
ProcessosFiscal em dia · DP em dia
Guias do mêsDAS enviada e lida
Documento localizado sem trocar de tela
DashboardChatAtendimentosOnlineVO
Dashboard AIGestãoRevisão HumanaConfigurações
Visualização padrãoKomunic IA
ProtocoloContatoSentimentoCordialidadeResolvidoFrustração 202609220482Mercado RochaPositivoAltaSimSim202609220479Padaria EstrelaPositivoAltaSimNão202609220477Clínica VidaNegativoAltaNãoSim202609220470Loja Mundo KidsNeutroAltaSimSim
MRMercado Rocha · 20482Komunic AI lendo
{{ c.nome }}{{ c.desc }}
{{ c.valor }}
VEREDITONo padrão
Segunda vez que a guia vem errada. Preciso disso hoje.
Entendo, Marcos. Confiro com o fiscal e te retorno em 30 min.
Pronto! Guia corrigida e solicitação registrada.
Agora sim. Obrigado pela agilidade.
Encerramento: avalie de 0 a 10
10
DashboardChatAtendimentosOnlineVO
Dashboard AIGestãoRevisão HumanaConfigurações
AtendenteResponsávelFiltrar
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Clínica Vida Protocolo: 2026091419550814 Início: 14/09/2026 Resolvido:{{ col.critVal }} Atendente:LA Revisão:VCVitor Costa Prazo: {{ col.motivo }} {{ col.tag }}
Clínica Vida saiu do padrãoProblema não resolvido · você foi notificado
Revisão humana

Nenhum atendimento ruim passa sem você saber.

Cliente insatisfeito, problema sem solução, cordialidade baixa: a IA marca na hora e você recebe a notificação. O caso cai numa fila de revisão com prazo e responsável, e só sai de lá quando alguém do seu time resolver e registrar.

1Detectou. A IA encontrou um atendimento fora do padrão. 2Avisou. Você é notificado e o caso ganha prazo e dono. 3Resolveu. Seu time registra a solução e o histórico fica no protocolo.

Nada depende de alguém lembrar de te contar. Você vê, acompanha e cobra.

{{ kNotif.title }}{{ kNotif.sub }} agora
Dashboard AIGestãoRevisão HumanaOnline
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Dashboard Komunic AI

Pela primeira vez, você vai ver como o seu time atende.

Por departamento, por mês, comparado ao período anterior. Cada número abre a lista de atendimentos por trás dele.

DashboardChatAtendimentos Online VO
Dashboard AIGestãoRevisão HumanaConfigurações
Dashboard de Análise Komunic AIVisão consolidada dos atendimentos analisados pela IA Departamento: TodosSetembro/2026
Marcados para revisão humanaIniciar análise humana
Pendentes{{ d.pend }}aguardando revisor
Em revisão{{ d.rev }}com responsável definido
Atrasados{{ d.atr }}precisam de prioridade
Revisados{{ d.ok }}validados neste período
Qualidade no atendimento
Análise de sentimentoClassifica a conversa como positiva, negativa ou neutra {{ d.sent }}análises Positivo{{ d.sPosN }}Neutro{{ d.sNeuN }}Negativo{{ d.sNegN }} Ver atendimentos
CordialidadeIdentifica se o atendimento manteve linguagem cordial {{ d.cord }}alta Alta{{ d.cAlta }}Baixa{{ d.cBaixa }} +9 pontos vs. mês anterior
Problema resolvidoMostra os casos resolvidos, não resolvidos e não aplicáveis {{ d.nres }}não resolvidos Resolvidos{{ d.res }}Não resolvidos{{ d.nres }} Ver atendimentos
Risco e sinais emocionais
Linguagem imprópriaDetecta termos inadequados ou fora do padrão{{ d.ling }}sim
Detecção de empatiaIndica se houve acolhimento ou validação da dor do cliente{{ d.emp }}sim
Detecção de frustraçãoSinaliza frustração explícita ou potencial{{ d.frus }}sim

Simulação com dados ilustrativos. Na demonstração, você vê o dashboard com os atendimentos do seu escritório.

KomunicUM PRODUTO ACESSÓRIAS

A melhor combinação do mercado para gerir o escritório na palma da mão.

O Komunic não é um app avulso. É a camada de atendimento do Acessórias, a plataforma de gestão contábil usada por milhares de escritórios. Veja o que passa de um lado para o outro, o tempo todo:

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AcessóriasGestão do escritório
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Processos · Obrigações · GED · Solicitações
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KomunicGestão do atendimento
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Time Acessórias em frente à sede
Quem está por trás Uma equipe inteira dedicada a escritórios contábeis. Produto, suporte e sucesso do cliente, no mesmo prédio.
Acessórias
EquipeSuporte, sucesso do cliente e produto: uma equipe enorme por trás para garantir qualidade.
SuporteO mesmo time que atende os escritórios no Acessórias atende você no Komunic.
ContábilCriado por quem entende do mercado contábil. O que um escritório precisa é diferente do que uma padaria precisa.
Um sóUm login, um histórico, um lugar para o gestor olhar. Gestão 360 do escritório.
Dúvidas

Perguntas frequentes

O que os escritórios mais perguntam antes de contratar. Não achou a sua? Fala com o time.

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Komunic Gestão, um produto Acessórias

Para contadores que querem padronizar a comunicação com o cliente.

Veja a IA analisando atendimentos ao vivo e descubra como está o padrão do seu escritório hoje.

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